Právní informace
Obchodní podmínky
1. Provozovatel
Poskytovatelem služby je Ricmond s.r.o., IČO 05794030, se sídlem Pod višňovkou 1702/2, 140 00 Praha - Krč (dále jen „provozovatel“). Jednatel: Mgr. Richard Dražný. Provozovatel není plátcem DPH.
Platby a reklamace: Opentenniscz@gmail.com, tel. +420 777 200 711. Úplné kontaktní údaje jsou na stránce Kontakt.
2. Předmět služby
Předmětem je rezervace jedné hodiny na venkovním antukovém kurtu v areálu TK Neridé v Hostivaři, v provozní době zpravidla 6:00–20:00. Služba se poskytuje v České republice. Online lze rezervovat jen kurty nabízené v rezervačním systému (např. kurt Central tímto způsobem ne).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník na webu zvolí den, kurt a čas, vyplní kontaktní údaje a zaplatí. Smlouva vzniká úspěšným přijetím platby, případně jiným potvrzením rezervace provozovatelem, pokud je sjednána jiná úhrada.
4. Cena a platba
Cena u zvoleného slotu je uvedena v Kč jako konečná cena (DPH se nepřipočítává). Orientační pásma ráno / den / večer slouží jen jako vodítko; závazná je cena zobrazená před platbou.
Platba probíhá přes bránu GoPay (karta a další metody v bráně). Po úspěšné platbě pošleme potvrzení e-mailem. Elektronické potvrzení je zdarma (0 Kč).
5. Storno a reklamace
Rezervaci lze stornovat zdarma nejpozději 24 hodin před začátkem slotu e-mailem na Opentenniscz@gmail.com (uveďte datum, kurt a čas). Uhrazenou cenu vrátíme stejným platebním kanálem, pokud to brána a banka umožní.
Při pozdějším stornu, nedostavení se nebo nevyužití rezervace z důvodů na straně zákazníka nevzniká nárok na vrácení ceny, ledaže provozovatel rozhodne jinak.
Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu na stejný e-mail nebo telefonicky. O výsledku vás informujeme e-mailem. Jde o službu — fyzické zboží se nevrací.
6. Odstoupení od smlouvy
Služba je vázaná na konkrétní termín volného času. Do uplynutí lhůty pro bezplatné storno (čl. 5) můžete od smlouvy odstoupit stejným způsobem jako při stornu. Poté může být právo na odstoupení podle spotřebitelských předpisů omezeno povahou služby.
7. Povinnosti zákazníka
Uveďte pravdivé kontaktní údaje, dodržujte provozní řád areálu a dostavte se včas. Za uzavření kurtů z důvodu vyšší moci nebo rozhodnutí provozovatele areálu neodpovídáme; v takovém případě nabídneme náhradní termín nebo vrácení ceny.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravuje Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy se řídí právem České republiky. Spory řeší příslušné soudy ČR; spotřebitel může využít i mimosoudní řešení u České obchodní inspekce. Aktuální znění těchto podmínek je vždy na této stránce; odkaz na ně uvedeme i v potvrzení rezervace.